一文讀懂數字化官網的"高明之處"
不難發現,傳統企業在數字化轉型的過程中碰壁不斷,在網站運營中常常會出現投入了大筆資金,但回報甚微的尷尬場景。
這樣的狀況源于企業雖然搭上了數字化發展的這趟快車,但還沒有自主掌握列車的方向盤,因此難免會陷入發展的被動局面。
隨著傳統渠道和公域渠道獲客成本越來越高,企業在傳統網站上花了大量的推廣成本,留存和轉化的用戶卻寥寥無幾。
企業要想脫離這個“發展身不由己”的局面,核心的策略就是啟動私域——建立數字化官網,進行用戶精細化管理,真正能夠將發展的方向盤牢牢掌握在企業自身手中。
一、傳統網站VS數字化網站
可能你還是帶著許多疑問,“什么是數字化官網?”,“什么是私域運營?”,“傳統網站和數字化官網到底有什么不同?”,不用擔心,接下來小編帶你一文讀懂兩者的主要區別。
先來解釋一下什么是數字化官網,數字化官網即具備數字化能力的官網。比起傳統官網,數字化官網具備著官網能力、鏈接能力、物料能力、數據能力這四項數字化特征,滿足數字化營銷中的業務在線、用戶在線、成員在線、數據歸集的運營需求。
而私域指的是品牌自己擁有的、不需要通過第三方獲得直接訪問消費者的場域。數字化官網能夠成為私域,關鍵的要點在于它擁有可自主運營的用戶數據以及與用戶的互動能力。
而傳統網站則具有一定的局限性,比如傳統網站一般缺乏完善的用戶跟蹤和數據收集工具,這就導致了用戶的有效留存和精準運營手段難以實現,同時傳統網站很難主動且低成本地觸達客戶,這就難以構建完整的用戶關系體系。
如果將企業的網站運營比作是開車,私域是方向盤,決定著企業觸達客戶、拓展業務的方向,掌握著整個運營的核心路徑,數字化官網就像是高性能的全時四驅系統,能夠全面高效地整合各種資源和需求,由此根據不同地路況實時分配動力,讓車輛平穩快速的運行。相比之下,傳統網站則更像是遜色的后輪驅動裝置,在動力傳輸和操控性方面顯得力不從心。
除此之外,數字化官網和傳統網站在服務器、代碼開發的安全性和難易程度、營銷方式和用戶數據存儲方面也存在相應的不同。
二、數字化官網的高明之處
在了解了數字化官網和傳統網站之間的不同之后,接下來小編將詳細介紹一下數字化官網的優勢有哪些,即“高明之處”。
去中心化
避免規則約束在獨立站運營中,自主權高,避免了很多規則的制約。比如20年疫情剛興起時,部分平臺禁止售賣防疫物資、FBA 物流政策也經常變化讓賣家措手不及、損失慘重。而獨立站相對來說靈活性非常高,不必擔心平臺規則的變動會影響運營。
塑造品牌,DTC直面客戶
獨立站渠道是品牌的沃土。在擺脫了有限平臺流量的競爭后,獨立站面對的是更廣闊的客戶流量池,這避免了為銷量競爭而不斷降價的窘境,不少賣家通過獨立站渠道與客戶聯系更緊密,通過產品迭代和打造品牌形象獲取更大的商品溢價空間。
沉淀流量,做長期的生意
在合法合規的情況下,利用數字化官網推廣所帶來的流量、品牌印象、知名度等等都完全屬于這個獨立站,在塑造品牌、流量沉淀后,針對已有的客戶進行再營銷和轉化是自然而然的事情,這時候流量的成本會隨著品牌沉淀而降低。同時客戶的數據全部歸企業所有,可以不斷地挖掘數據價值。
寫在最后:數智經濟時代,如果把傳統網站比作過時的舊汽車,營銷樞紐就猶如經驗老到的改裝師傅,以 “庖丁解牛” 般的精準手法,深度解構數字化官網的架構肌理,為每一個企業打造契合需求的數字化官網定制方案,讓企業在“增長大道”上飛馳向前。